Cara Menghapus Google Bisnisku: Hapus Profil atau Tutup Permanen

Menghapus Google Bisnisku ternyata punya tiga jalur berbeda, dan memilih yang salah bisa membuat profil usaha Anda tetap tampil. Semua langkah di bawah kami cek ke Bantuan Google Profil Bisnis pada 27 Oktober 2026.

Hapus, tutup permanen, atau minta penghapusan: pilih yang mana

Google memisahkan tiga hal yang sering dianggap sama. Cocokkan dengan situasi Anda dulu:

Kalau usaha Anda cuma libur panjang atau pindah, jangan hapus apa pun. Pakai Tutup sementara atau perbarui alamat di profil yang sama, karena Google melarang membuat profil baru untuk lokasi baru.

Cara menghapus Google Bisnisku dari Akun Google

Hanya pemilik utama yang bisa menghapus konten dan pengelola profil. Pemilik atau pengelola yang baru ditambahkan harus menunggu 7 hari dulu.

SkemaTampilan Profil Bisnis Google yang disederhanakan

google.com (cari nama bisnis Anda)

Profil Bisnis AndaLogin dengan Akun Google yang terkait1

Lainnya

Setelan Profil Bisnis2

Hapus Profil BisnisHapus konten dan pengelola profil3

Tandai bisnis Anda sebagai tutup permanenAktifkan jika usaha sudah berhenti4

Lanjutkan5

Hapus

1. Buka Profil Bisnis Anda

   Telusuri nama dan kota usaha di Google, dengan Akun Google yang terkait profil tersebut.

2. Pilih Lainnya, lalu Setelan Profil Bisnis

   Menu ini ada di profil Anda sendiri, bukan di halaman usaha orang lain.

3. Pilih Hapus Profil Bisnis

   Opsi ini menghapus konten dan pengelola profil. Baca peringatannya sebelum lanjut.

4. Aktifkan tanda tutup permanen jika usaha sudah berhenti

   Bisnis yang ditandai tutup tidak langsung hilang dari Maps. Menurut Google, bisnis itu hilang bertahap dari hasil penelusuran, lalu dihapus sepenuhnya.

5. Pilih Lanjutkan, lalu Hapus

   Setelah itu Anda tidak bisa lagi mengelola profil di Penelusuran dan Maps.

Punya banyak cabang? Buka Pengelola Profil Bisnis, pilih profilnya, lalu Tindakan dan Hapus bisnis. Kalau muncul error, hapus konten dan pengelola satu per satu.

Kalau usaha sudah tutup: tandai tutup permanen

Cara ini lebih ringan daripada menghapus, dan profil tetap menampilkan status yang jujur kepada pelanggan.

1. Buka Profil Bisnis Anda

   Gunakan Akun Google pemilik profil.

2. Pilih Edit profil, lalu Jam buka

   Cari bagian Jam buka di profil.

3. Pilih Edit di sebelah Jam, lalu Tutup permanen

   Pilih Simpan. Google memperingatkan bahwa profil masih bisa muncul saat orang menelusuri usaha Anda, tetapi dengan label tutup yang jelas.

Untuk tutup lebih dari 7 hari atau tanpa batas waktu yang pasti, Google meminta Anda memakai Tutup sementara. Untuk 7 hari atau kurang, gunakan Jam khusus.

Cara meminta penghapusan bisnis dari Google Maps

Jalur ini untuk tempat yang tidak pernah ada, dan bisa dipakai siapa saja, termasuk bukan pemilik. Anda harus login ke Akun Google.

SkemaTampilan Google Maps yang disederhanakan

Google Maps

Bisnis yang ingin dihapusPilih di peta1

Sarankan edit2

Tempat ini tutup atau tidak ada di sini3

Tidak ada di siniatau opsi lain yang sesuai

Kirim4

1. Pilih bisnis di Google Maps

   Buka Google Maps di peramban atau aplikasi, lalu pilih bisnis yang ingin dihapus.

2. Pilih Sarankan edit

   Tombol ini ada di halaman bisnis tersebut.

3. Pilih Tempat ini tutup atau tidak ada di sini

   Lalu pilih opsi yang sesuai, misalnya Tidak ada di sini atau Menyinggung, berbahaya, atau menyesatkan.

4. Pilih Kirim

   Google mungkin mengirim email status dengan pertanyaan lanjutan. Jika disetujui, bisnis hilang dari Penelusuran dan Maps. Bisnis yang dianggap tidak memenuhi syarat itulah yang bisa dihapus.

Contoh: kafe di Gading Serpong yang tutup

Bayangkan sebuah kafe yang berhenti beroperasi akhir bulan. Urutan yang aman:

1. Tandai Tutup permanen dulu, supaya pelanggan tidak datang ke pintu terkunci.
2. Unduh foto dan daftar menu dari profil sebagai arsip.
3. Hapus Profil Bisnis dari akun hanya jika Anda memang tidak butuh akses lagi.
4. Jika kafe pindah, jangan hapus. Edit alamat di profil yang sama agar ulasan lama ikut pindah.

Urutan ini membuat pelanggan lama mendapat informasi benar, sementara riwayat ulasan tidak terbuang.

Jika tidak berhasil

Baca jugaCara Menambahkan Lokasi di Google MapsSalah hapus, atau usaha belum terdaftar? Pilih jalur tambah atau klaim yang tepat.

Kalau ingin mulai lagi dengan profil yang rapi

Profil yang sepi biasanya bukan masalah tombol, tapi perawatan. Sebagai gambaran, Paket Ramai Nova Media Lab (Rp 4.500.000 per bulan, minimum 6 bulan) mencakup di Google Maps 4 posting, 10 foto baru, dan balasan untuk setiap ulasan. Untuk usaha yang baru buka, Paket Grand Opening (Rp 7.500.000 sekali bayar) sudah termasuk Google Maps. Sebelum membayar pihak lain, baca harga dan cara memilih jasa pembuatan Google Bisnisku. Setelah profil aktif lagi, balas ulasan pelanggan di Google Maps agar reputasinya terjaga.

Pertanyaan yang sering ditanyakan

Apakah menghapus Google Bisnisku menghapus usaha dari Google Maps? Tidak selalu. Setelah profil dihapus dari akun, bisnis Anda mungkin masih muncul di Penelusuran dan Maps, kecuali dianggap tidak memenuhi syarat.

Apakah penghapusan Google Bisnisku bisa dibatalkan? Tidak. Penghapusan konten dan pengelola bersifat permanen. Untuk mengelola usaha itu lagi, Anda harus memverifikasi ulang profilnya.

Apakah ulasan ikut terhapus? Tidak. Postingan, foto, video, dan balasan dari pemilik dan pengelola terhapus, tetapi ulasan dan konten buatan pengguna tetap ada.

Bisakah saya meminta penghapusan bisnis orang lain dari Google Maps? Bisa, lewat Sarankan edit di Google Maps dengan Akun Google. Google hanya menghapus bisnis yang tidak pernah ada atau tidak memenuhi syarat.

Baca juga

• Cara verifikasi Google Bisnisku: jika Anda perlu memulihkan akses setelah penghapusan.
• Cara menambahkan lokasi di Google Maps: tambah atau klaim usaha.
• Cara balas ulasan Google Maps
• Jasa pembuatan Google Bisnisku
• Paket Ramai

Paket Nova Media LabMesin RamaiProfil tidak perlu dihapus kalau dirawat. Paket Ramai mengurus foto, posting, dan balasan ulasan Google Maps bersama konten media sosial Anda.Rp 2.900.000/bulan