Jawaban singkat
Buka Profil Bisnis Anda, lalu pilih salah satu tombol yang muncul: Verifikasi Telepon atau SMS, Verifikasi Email, Verifikasi Panggilan video live, atau Verifikasi Kartu pos. Masukkan kode yang Anda terima, lalu tunggu peninjauan Google sampai 5 hari kerja. Google yang menentukan opsi mana yang tersedia, jadi Anda tidak bisa memilih metode sendiri.
Artikel ini fokus pada satu tahap yang paling sering membuat pemilik usaha berhenti: verifikasi. Kalau usaha Anda belum terdaftar sama sekali, mulai dari cara menambahkan lokasi di Google Maps, lalu kembali ke sini. Semua langkah kami cek ke Bantuan Google Profil Bisnis pada 26 Oktober 2026.
Siapkan dulu sebelum menekan tombol verifikasi
Google menyebut opsi verifikasi bergantung pada jenis bisnis, info publik, wilayah, atau jam buka. Karena itu, siapkan semuanya sekarang:
| Yang perlu disiapkan | Kenapa penting |
|---|---|
| Akun Google yang sama dengan yang dipakai membuat atau mengklaim profil | Profil hanya bisa ditemukan jika Anda login ke akun yang terkait |
| Nomor telepon usaha yang benar-benar diangkat | Sistem telepon otomatis (IVR) tidak bisa menerima kode |
| Alamat surat usaha yang tepat | Kartu pos dikirim ke alamat yang tercantum |
| Perangkat dengan kamera, dan Anda berada di lokasi usaha | Dibutuhkan jika opsi panggilan video live muncul |
Dalam beberapa kasus Anda bahkan perlu memverifikasi dengan lebih dari satu metode. Itu bukan tanda ada yang salah.
Cara verifikasi Google Bisnisku, langkah demi langkah
Pola kerjanya sama untuk semua metode. Perbedaannya hanya di tombol yang Anda tekan.
SkemaTampilan Profil Bisnis Google yang disederhanakan
Buka Profil Bisnis Anda
Telusuri nama dan kota bisnis Anda di Google, atau ketik "bisnis saya", dengan Akun Google yang terkait profil.
Pilih tombol verifikasi yang tersedia
Tekan salah satu opsi yang muncul di profil Anda, misalnya Verifikasi Telepon atau SMS. Google tidak mengizinkan Anda mengubah metode otomatis yang ditentukannya.
Masukkan kode, lalu pilih Kirim
Jawab panggilan atau buka SMS, lalu ketik kodenya di profil. Untuk kartu pos, masukkan kode 5 digit di kolom Kode dan pilih Kirim.
Tunggu peninjauan sampai 5 hari kerja
Google meninjau informasi yang Anda berikan. Kadang lebih lama. Setelah berhasil, Anda menerima email konfirmasi.
Anda bisa langsung terverifikasi tanpa menunggu dalam dua kasus yang disebut Google: situs web Anda sudah diverifikasi di Google Search Console, atau Anda memakai verifikasi massal.
Metode mana yang cocok untuk usaha Anda
| Metode | Cocok jika | Catatan resmi |
|---|---|---|
| Telepon atau SMS | Nomor usaha bisa menerima panggilan atau pesan | IVR tidak bisa menerima kode |
| Alamat email di layar verifikasi bisa Anda buka | Ikuti langkah di dalam email | |
| Panggilan video live | Anda ada di lokasi dan usaha sedang buka | Hanya tersedia selama jam buka lokasi |
| Kartu pos | Alamat surat sudah benar dan Anda bisa menunggu | Biasanya tiba dalam 14 hari, kode kedaluwarsa setelah 30 hari |
Google menyarankan memakai verifikasi video jika bisnis Anda memenuhi syarat. Halaman panduan videonya tidak bisa kami baca langsung hari ini, jadi kami tidak menjabarkan langkah rekamannya. Ikuti petunjuk di layar profil Anda.
Kalau yang muncul panggilan video live
Ini yang paling jarang dijelaskan situs lain. Menurut Google, bersiaplah menunjukkan tiga hal selama panggilan:
Siapkan sebelum panggilan video live
0/5Alurnya di layar, menurut halaman bantuan yang sama:
SkemaTampilan Profil Bisnis Google yang disederhanakan
Contoh untuk kafe di Gading Serpong: arahkan kamera ke papan nama dari jalan, tunjukkan mesin kopi dan mesin kasir, lalu buka pintu dapur dengan kunci Anda. Hindari menampilkan dokumen sensitif seperti rekening.
Aturan kartu pos yang sering dilanggar
Kartu pos adalah metode paling lambat, dan paling mudah digagalkan sendiri. Google meminta Anda:
- Tidak mengedit nama, alamat, atau kategori bisnis selama menunggu. Kalau diedit, kode yang dikirim tidak berfungsi.
- Tidak meminta kode baru. Permintaan baru membatalkan kode yang sedang dikirim dan memperlama proses.
- Memasukkan kode sebelum 30 hari, karena setelah itu kedaluwarsa.
- Merahasiakan kode. Google tidak pernah meminta kode verifikasi Anda, bahkan orang yang membantu mengelola profil tidak perlu mengetahuinya.
Jika tidak berhasil
Masalah verifikasi yang sering terjadi
Kode telepon atau SMS tidak masuk
Kemungkinan penyebab: Nomor usaha memakai sistem telepon otomatis (IVR), yang tidak bisa menerima kode.
Solusi: Pakai nomor lain yang bisa dijawab langsung, atau pilih opsi verifikasi lain yang muncul di profil.
Tombol Verifikasi muncul lagi di profil
Kemungkinan penyebab: Google tidak dapat sepenuhnya memverifikasi bisnis Anda.
Solusi: Verifikasi ulang. Jika ada beberapa opsi, coba metode lain.
Notifikasi Masalah peninjauan setelah verifikasi video
Kemungkinan penyebab: Video Anda tidak diterima.
Solusi: Pilih Masalah peninjauan, lalu ikuti petunjuk di layar.
Diminta memberi info tambahan untuk verifikasi ulang
Kemungkinan penyebab: Detail bisnis baru saja diperbarui, sehingga Google meminta data lebih lengkap.
Solusi: Pilih Verifikasi, lalu verifikasi ulang dengan info yang akurat.
Kartu pos tidak kunjung tiba
Kemungkinan penyebab: Biasanya tiba dalam 14 hari, jadi mungkin masih di perjalanan.
Solusi: Tunggu sampai 14 hari dan jangan meminta kode baru. Jika tetap belum tiba, hubungi dukungan Google.
Jika semua opsi yang tersedia sudah dicoba dan Anda masih gagal, halaman Bantuan Google menyarankan menghubungi dukungan.
Baca jugaCara Menambahkan Lokasi di Google MapsUsaha Anda belum terdaftar atau sudah muncul di peta? Pilih jalur tambah atau klaim yang tepat.Setelah terverifikasi, apa berikutnya
Verifikasi hanya membuka akses. Setelah itu Anda bisa mengedit nama, jam buka, foto, dan membalas ulasan. Kalau ada pihak ketiga yang membantu, Google menyediakan cara menambah pengelola setelah verifikasi, jadi tidak perlu membagikan kode atau akun Anda.
Merawat profil butuh waktu rutin. Sebagai gambaran, Paket Ramai Nova Media Lab (Rp 4.500.000 per bulan, minimum 6 bulan) mencakup di Google Maps 4 posting, 10 foto baru, dan balasan untuk setiap ulasan. Untuk usaha yang baru buka, Paket Grand Opening (Rp 7.500.000 sekali bayar) sudah termasuk Google Maps. Bandingkan dengan kisaran pasar di panduan harga jasa digital marketing. Verifikasi sendiri tidak dipungut biaya.
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Berapa lama verifikasi Google Bisnisku? Setelah Anda menyelesaikan langkah verifikasi, peninjauan Google memerlukan waktu hingga 5 hari kerja, dan terkadang lebih lama. Kartu pos biasanya tiba dalam 14 hari.
Bisakah saya memilih metode verifikasi sendiri? Tidak. Metode otomatis ditentukan oleh Google dan tidak dapat diubah. Anda hanya bisa mencoba opsi yang tersedia di profil Anda.
Apakah verifikasi Google Bisnisku berbayar? Halaman Bantuan Google tidak menyebut biaya verifikasi. Biaya baru muncul jika Anda memakai jasa pihak lain untuk mengelola profil. Setelah terverifikasi, Anda bisa langsung membalas ulasan pelanggan di Google Maps.
Bagaimana jika kode kartu pos kedaluwarsa? Masa berlaku kode adalah 30 hari. Setelah itu, mulai ulang verifikasi dari profil Anda dan pilih opsi yang tersedia.
Bagaimana cara mengecek profil Google Bisnisku saya? Telusuri nama dan kota bisnis Anda di Google, atau ketik bisnis saya, dengan Akun Google yang terkait profil.
Baca juga
- Cara menambahkan lokasi di Google Maps: jalur tambah tempat baru atau klaim profil.
- Harga jasa digital marketing 2026
- Usaha modal kecil minim pesaing: cek pesaing sekitar lewat Google Maps.
- Paket Ramai
- Paket Grand Opening
Sumber
- Memverifikasi bisnis Anda di Google, Bantuan Google Profil Bisnis · diakses 26 Oktober 2026
