Jawaban singkat
Buka web.whatsapp.com di browser laptop. Di HP yang berisi WhatsApp Business, buka menu titik tiga (Android) atau tab Settings (iPhone), pilih Linked devices, lalu Link a device dan pindai kode QR di layar laptop. Anda bisa menautkan hingga 4 perangkat, dan HP tidak perlu menyala terus, asal dibuka minimal tiap 14 hari.
Banyak penjual mencari "WhatsApp Web Business" karena capek mengetik balasan di layar HP. Panduan ini menunjukkan cara login, dua cara menautkan, aturan yang membuat laptop tiba-tiba keluar sendiri, dan fitur yang memang belum ada di versi web. Semua langkah dicek ke Pusat Bantuan WhatsApp pada 20 Oktober 2026.
Syarat sebelum login di laptop
| Yang perlu disiapkan | Keterangan |
|---|---|
| HP utama | HP tempat WhatsApp Business Anda terdaftar. Perangkat web, Windows, dan Mac tidak bisa menjadi perangkat utama |
| Browser | Untuk login dengan passkey: Chrome 109+, Safari 16+, Edge 109+, atau Firefox 122+ |
| HP untuk passkey | iPhone iOS 16+ atau Android 9+ dengan Google Play Services |
| Internet | Di HP dan di laptop |
Untuk akun WhatsApp Business, menu Catalog dan fitur bisnis lain tampil di tiga titik pada versi web. Anda tidak perlu mengunduh apa pun: cukup browser. Jika ingin aplikasi tersendiri, WhatsApp juga menyediakan versi Windows dan Mac.
Cara login WhatsApp Web Business dengan kode QR
Ini cara paling cepat. Skema di bawah menunjukkan dua sisi: layar laptop dan layar HP. Ini skema, bukan tangkapan layar.
SkemaTampilan WhatsApp Web yang disederhanakan
Buka web.whatsapp.com di laptop
Gunakan browser biasa (Chrome, Edge, Safari, atau Firefox). Jangan memakai situs lain yang meniru WhatsApp.
Tunggu kode QR muncul
Kode QR tampil di layar. Biarkan halaman tetap terbuka.
Buka Linked devices di HP
Di HP Android, ketuk titik tiga lalu Linked devices. Di iPhone, buka tab Settings lalu Linked devices.
Ketuk Link a device dan pindai QR
Jika diminta, verifikasi dengan sidik jari, wajah, atau PIN kunci layar HP. Arahkan kamera ke QR di laptop.
Konfirmasi passkey bila diminta
WhatsApp bisa meminta passkey sebagai pengaman tambahan. Klik Continue di browser dan ikuti petunjuk. Anda mungkin diminta memindai satu QR tambahan jika passkey belum tersinkron.
Skema sisi HP, setelah Anda membuka Linked devices:
SkemaTampilan WhatsApp Business yang disederhanakan
Tidak bisa scan QR? Login dengan nomor telepon
Fitur ini tersedia di WhatsApp Web dan aplikasi Windows. Cocok jika kamera HP rusak atau layar laptop terlalu redup untuk dipindai.
Pilih login dengan nomor telepon
Di web.whatsapp.com klik Link with phone number atau Log in with phone number.
Isi nomor HP utama
Pilih negara, masukkan nomor akun Anda, lalu klik Next. Layar menampilkan kode 8 karakter.
Masukkan kode di HP
Ketuk notifikasi Enter code to link new device, cek nama perangkat dan lokasinya, ketuk Confirm, lalu ketik kode 8 karakter itu.
Jika HP menampilkan perangkat yang tidak Anda kenali, ketuk Don't link.
Aturan yang sering membuat laptop keluar sendiri
Inilah bagian yang jarang dijelaskan. Semuanya berasal dari halaman bantuan resmi.
| Aturan | Isinya |
|---|---|
| Jumlah perangkat | Hingga 4 perangkat tertaut per HP utama |
| HP tidak dibuka | Perangkat tertaut keluar otomatis jika HP utama tidak dipakai lebih dari 14 hari |
| Perangkat tidak aktif | Perangkat tertaut diputus otomatis setelah 30 hari tidak dipakai |
| HP mati | Tidak masalah. Perangkat tertaut tetap jalan tanpa HP online (selama aturan 14 hari terpenuhi) |
| Aplikasi tidak resmi | Menautkan akun ke aplikasi atau situs tiruan bisa berujung pemblokiran akun sementara atau permanen |
Artinya, HP yang dipinjam karyawan lalu dimatikan sebulan penuh akan membuat semua laptop kasir keluar. Biasakan membuka WhatsApp Business di HP utama minimal seminggu sekali.
Contoh: kafe di Gading Serpong dengan dua perangkat
Ini contoh ilustrasi, bukan klien nyata. Pemilik kafe memakai satu nomor WhatsApp Business untuk pesanan. Laptop di kasir ditautkan sebagai perangkat 1 dan laptop admin di rumah sebagai perangkat 2. Dengan batas 4 perangkat, masih ada 2 slot kosong. Pemilik memeriksa daftar perangkat sebulan sekali, dan mengeluarkan laptop yang sudah tidak dipakai lewat tombol LOG OUT di tiap perangkat. Mengetik di keyboard laptop biasanya lebih cepat daripada di layar HP, jadi balasan "menu hari ini" lebih mudah dikirim saat jam makan siang.
Apa yang tidak bisa dilakukan di WhatsApp Web
Daftar resmi fitur yang belum didukung di perangkat tertaut:
- Membuat dan melihat daftar siaran (broadcast list): kirim siaran tetap lewat HP. Lihat cara kirim broadcast WhatsApp.
- Melihat lokasi langsung (live location).
- Berinteraksi dengan bisnis lewat WhatsApp Flows.
Fitur lain, seperti katalog, balasan cepat, dan pengaturan profil, dibahas di cara pakai WA Business untuk jualan. Untuk katalog saja, lihat cara pasang katalog di WhatsApp Business.
Jika tidak berhasil
Jika tidak berhasil
Kode QR tidak mau terpindai
Kemungkinan penyebab: Layar redup, browser di zoom, atau kamera HP kotor
Solusi: Perbesar jendela browser, naikkan kecerahan, atau pakai login dengan nomor telepon (kode 8 karakter)
Passkey gagal saat menautkan
Kemungkinan penyebab: Browser tidak didukung, mode incognito, atau WebAuthn diblokir di browser kantor
Solusi: Pakai Chrome 109+, Safari 16+, Edge 109+, atau Firefox 122+, buka di jendela biasa, dan perbarui WhatsApp di kedua perangkat
Di Chrome dengan HP Android, passkey tidak muncul
Kemungkinan penyebab: Akun Google di browser berbeda dengan di HP
Solusi: Masuk ke akun Google yang sama di browser dan di HP
Laptop tiba-tiba keluar
Kemungkinan penyebab: HP utama tidak dibuka lebih dari 14 hari, atau perangkat tidak aktif 30 hari
Solusi: Buka WhatsApp Business di HP utama, lalu tautkan ulang laptop lewat Linked devices
Muncul perangkat yang tidak Anda kenal
Kemungkinan penyebab: Seseorang menautkan akun Anda, atau Anda lupa pernah menautkannya
Solusi: Buka Linked devices di HP, ketuk perangkat itu, lalu pilih LOG OUT
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Apakah WA Business bisa WA Web? Bisa. Buka web.whatsapp.com di laptop, lalu tautkan lewat Linked devices di HP yang berisi WhatsApp Business. Tidak perlu mengunduh apa pun.
Bagaimana cara masuk ke WhatsApp Business di web? Buka web.whatsapp.com, ketuk Linked devices lalu Link a device di HP, dan pindai kode QR. Alternatifnya, login dengan nomor telepon dan kode 8 karakter.
Apakah ada WhatsApp Business untuk PC? Ada dua cara: lewat browser di web.whatsapp.com, atau lewat aplikasi WhatsApp untuk Windows dan Mac yang bisa diunduh dari situs resmi WhatsApp.
Apakah WhatsApp Web bisa dari HP ke HP? Ya, bisa. WhatsApp mendukung beberapa jenis perangkat tertaut, termasuk tablet Android dan iPad. HP kedua dapat dipakai sebagai perangkat pendamping, tetapi tidak bisa menjadi HP utama akun.
Baca juga
- Cara pakai WA Business untuk jualan
- Cara pasang katalog di WhatsApp Business
- Cara kirim broadcast WhatsApp
- Contoh pesan broadcast WhatsApp
- Paket Ramai Plus
Sumber
- Pusat Bantuan WhatsApp: How to link a device with a QR code · diakses 20 Oktober 2026
- Pusat Bantuan WhatsApp: How to link a device with phone number · diakses 20 Oktober 2026
- Pusat Bantuan WhatsApp: About linked devices · diakses 20 Oktober 2026
- Pusat Bantuan WhatsApp: About WhatsApp Web and Desktop · diakses 20 Oktober 2026
- Pusat Bantuan WhatsApp: About passkey linking on WhatsApp Web · diakses 20 Oktober 2026
