Jawaban singkat
Per 22 Oktober 2026: unduh aplikasi GrabMerchant (Google Play atau App Store), siapkan KTP, selfie dengan KTP, nomor rekening, foto outlet, dan menu berikut harga, lengkapi data, lalu tanda tangani kontrak. Grab memverifikasi data selama 1 sampai 3 hari. Pendaftaran gratis, dan usaha rumahan tanpa toko fisik tetap boleh mendaftar.
Halaman resmi Grab sendiri menyebut waktu aktif yang berbeda-beda (24 jam, 1 hari, 1 sampai 3 hari, sampai 10 hari kerja). Di bawah ini kami rapikan, lengkap dengan hitungan harga menu supaya untung Anda tidak habis dipotong komisi.
Syarat dan dokumen daftar GrabFood
Halaman Mitra Merchant Grab Indonesia (dicek 22 Oktober 2026) menyebut dokumen verifikasi untuk merchant non-PT berikut. Siapkan semuanya sebelum membuka aplikasi.
| Dokumen | Yang perlu diperhatikan |
|---|---|
| Kartu Tanda Penduduk | Asli, terbaca jelas, tidak terpotong |
| Selfie dengan KTP | Wajah dan KTP terlihat dalam satu foto |
| Informasi bank | Nomor rekening untuk pencairan hasil jualan |
| Menu dan harga | Seluruh menu lengkap dengan harga |
| Foto luar dan dalam outlet | Foto tampak depan tempat usaha dan bagian dalamnya |
| Perjanjian kontrak | Ditandatangani di aplikasi |
- Siapa yang boleh daftar? Menurut Grab, pemilik usaha kecil sampai besar: restoran, warung, bahkan usaha jasa. Halaman merchant juga menyebut perusahaan terdaftar atau pemilik tunggal usaha F&B, termasuk cloud kitchen.
- Tanpa toko fisik? Boleh, selama dokumen di atas lengkap (jawaban resmi di FAQ Grab).
- NPWP dan NIB tidak ada di daftar dokumen resmi Grab. Beberapa artikel lain menyebutnya, misalnya sebagai tambahan untuk CV atau PT. Jika aplikasi meminta, ikuti yang tampil di layar. Belum punya NIB? Lihat cara membuat NIB perorangan.
Cara daftar GrabFood di aplikasi GrabMerchant
Grab menjelaskan lima tahap pendaftaran di halamannya. Panduan resmi tidak merinci layar demi layar di dalam aplikasi, jadi kami hanya menggambarkan tahapan yang memang tertulis.
SkemaTampilan Halaman Pendaftaran Merchant GrabFood yang disederhanakan
Unduh aplikasi GrabMerchant
Cari GrabMerchant di Google Play atau App Store. Pastikan penerbitnya Grab, bukan aplikasi pengemudi atau pelanggan.
Siapkan dokumen
Foto semua dokumen di tempat terang sebelum mulai, supaya pengisian tidak terhenti di tengah jalan.
Lengkapi data dan tanda tangani kontrak
Isi data usaha dan pemilik, unggah menu serta foto outlet, lalu baca kontrak sebelum menyetujuinya. Cari bagian yang menjelaskan komisi dan biaya promo.
Tunggu verifikasi
Grab memverifikasi data, dengan estimasi 1 sampai 3 hari di halaman pendaftaran.
Atur outlet dan mulai terima pesanan
Setelah disetujui, lengkapi jam buka dan ketersediaan menu di aplikasi, lalu buka outlet.
Biaya, komisi, dan kapan uang cair
Hal-hal yang tertulis resmi di halaman Grab:
| Hal | Isi menurut Grab (dicek 22 Oktober 2026) |
|---|---|
| Biaya pendaftaran | Gratis, tidak dipungut biaya apa pun |
| Pembayaran pertama | Maksimal 10 hari kerja sejak pesanan pertama selesai |
| Pembayaran berikutnya | Dalam 48 jam setelah pesanan selesai |
| Pencairan | Masuk ke dompet sesuai data yang didaftarkan |
| Bantuan | Support Center 24 jam, hotline merchant +62 21 2350 7045 |
Besaran komisi tidak dipublikasikan di halaman resmi. Grab menyebut skemanya disesuaikan dengan mitra, jadi angka final ada di kontrak dan aplikasi Anda. Karena itu, jangan percaya artikel yang menulis satu persentase pasti untuk semua merchant. Baca kontrak Anda sendiri.
Hitungan harga menu supaya untung tidak terpotong
Ini contoh ilustrasi, bukan tarif Grab. Misalkan kafe kecil di Gading Serpong menjual es kopi susu Rp 22.000 di kasir dan ingin pendapatan bersih setelah komisi tetap sama. Rumusnya: harga di aplikasi = harga kasir dibagi (1 dikurangi komisi).
| Asumsi komisi | Harga di GrabFood | Pendapatan setelah komisi |
|---|---|---|
| 15% | Rp 25.900 | Rp 22.015 |
| 20% | Rp 27.500 | Rp 22.000 |
| 25% | Rp 29.400 | Rp 22.050 |
Tanpa komisi
22.000 dibagi 0,85
22.000 dibagi 0,80
22.000 dibagi 0,75
Sumber: contoh ilustrasi, bukan tarif Grab
Hitungan di atas belum memasukkan biaya promo yang Anda tanggung. Ganti persentasenya dengan angka di kontrak Anda. Untuk menyusun daftar menu yang rapi, lihat contoh menu makanan, dan untuk ide produk lihat ide jualan makanan.
Cek sebelum menekan tombol kirim
0/5Kalau pendaftaran tersendat
Grab tidak menerbitkan daftar alasan penolakan, jadi ini pemetaan dari syarat resmi:
Jika pendaftaran tersendat
Verifikasi tidak kunjung selesai
Kemungkinan penyebab: Foto dokumen buram atau data tidak cocok dengan KTP.
Solusi: Foto ulang di tempat terang dan samakan nama dengan KTP. Hubungi Support Center di aplikasi jika lewat 3 hari.
Rekening tidak diterima
Kemungkinan penyebab: Nomor rekening tidak jelas atau nama berbeda dengan pemilik terdaftar.
Solusi: Pakai rekening atas nama sendiri dan pastikan nomor terlihat jelas di foto atau tangkapan layar.
Outlet tidak muncul di aplikasi pelanggan
Kemungkinan penyebab: Outlet belum dibuka, jam buka belum diatur, atau menu belum tersedia.
Solusi: Buka aplikasi GrabMerchant, atur jam operasional, aktifkan menu, dan nyalakan status buka.
Tidak punya toko fisik
Kemungkinan penyebab: Dikira wajib punya tempat usaha.
Solusi: Usaha rumahan boleh mendaftar selama dokumen lengkap. Foto dapur atau area produksi sebagai foto dalam outlet.
Sebelum pelanggan menemukan Anda di aplikasi, mereka sering mengecek lokasi usaha di peta. Rapikan juga profil Anda lewat cara menambahkan lokasi di Google Maps.
Baca jugaContoh Menu MakananCara menyusun menu yang jelas dan menarik, berguna untuk daftar menu GrabFood Anda.Pertanyaan yang sering ditanyakan
Apakah daftar GrabFood gratis? Ya. Menurut Grab, seluruh proses pendaftaran gratis. Biaya baru muncul sebagai komisi per pesanan sesuai kontrak.
Dokumen apa yang harus disiapkan untuk daftar GrabFood? KTP, selfie dengan KTP, informasi bank, menu dengan harga, serta foto luar dan dalam outlet. Anda juga menandatangani kontrak di aplikasi.
Berapa lama proses pendaftaran GrabFood? Halaman resmi menyebut verifikasi data 1 sampai 3 hari. Di halaman lain ada estimasi sampai 10 hari kerja, jadi beri waktu cadangan.
Bisakah daftar GrabFood tanpa toko fisik? Bisa, selama dokumen yang disyaratkan lengkap. Usaha rumahan dan cloud kitchen termasuk yang boleh mendaftar.
Kapan uang penjualan GrabFood cair? Pembayaran pertama dalam 10 hari kerja sejak pesanan pertama selesai, lalu pembayaran berikutnya dalam 48 jam setelah pesanan selesai.
Baca juga
- Contoh menu makanan
- Ide jualan makanan
- Cara menambahkan lokasi di Google Maps
- Cara membuat NIB perorangan
- Cara daftar QRIS
- Paket Dapur Online
Sumber
- Pendaftaran Merchant GrabFood — Grab Indonesia · diakses 22 Oktober 2026
- Mitra Merchant — Grab Indonesia · diakses 22 Oktober 2026
- Cara Daftar GrabFood untuk Usaha Rumahan dan Restoran — ESB, 27 April 2026 · diakses 22 Oktober 2026
